Infrastructure réseau et téléphonie
L’infrastructure réseau constitue la base essentielle pour garantir la performance, la stabilité et la fluidité de l’ensemble de vos outils informatiques et de vos communications. Elle doit être un support fiable, pas une source de contraintes.
C’est pourquoi l’équipe d’AVR Solutions analyse vos besoins, vos usages et les particularités de votre activité, afin de concevoir une infrastructure réseau moderne, sécurisée et dimensionnée pour évoluer avec votre entreprise.
Nous déployons également des solutions de téléphonie professionnelle (VOIP, soft phone, IVA) pour une communication unifiée, simple et efficace, en mobilité comme au bureau.
Notre objectif : vous offrir un réseau et une téléphonie stables, performants et parfaitement adaptés à votre organisation, pour que votre infrastructure soit une ressource solide… jamais une préoccupation.
Nos domaines d'intervention
Service infrastructure
Architecture réseau
Nous concevons et déployons des infrastructures réseau fiables, sécurisées et parfaitement adaptées aux besoins de votre organisation.
Notre expertise couvre la mise en place de réseaux locaux (LAN), interconnexions multi‑sites (VPN), solutions Wi‑Fi professionnelles, segmentation réseau et optimisation des performances.
Nous garantissons une architecture évolutive, conforme aux bonnes pratiques de sécurité, pour assurer la disponibilité de vos services et la continuité de votre activité.
Poste de travail
Nous gérons l’ensemble du cycle de vie de vos postes de travail : installation, configuration, sécurisation et maintenance.
Nos services incluent la préparation d’images systèmes, le déploiement d'applications, la gestion des droits utilisateurs, ainsi que la protection contre les menaces (antivirus, mises à jour, chiffrement).
L’objectif : offrir à vos collaborateurs un environnement de travail stable, performant, sécurisé et adapté à leurs usages.
Maintenance système
Nous assurons la supervision, la maintenance préventive et corrective de vos serveurs et de votre parc informatique.
Nos équipes surveillent l'état de vos systèmes, appliquent les mises à jour critiques, anticipent les défaillances et interviennent rapidement en cas d'incident.
Vous bénéficiez ainsi d’une infrastructure toujours opérationnelle, sécurisée et optimisée pour soutenir vos activités quotidiennes.
Service de téléphonie
Téléphonie professionnelle moderne (VoIP & Softphone)
Nous déployons des solutions de téléphonie IP fiables et flexibles, adaptées aux besoins des entreprises.
Nos solutions VoIP et softphones permettent de réduire les coûts, d’améliorer la qualité des communications et d’intégrer facilement la téléphonie à vos outils métiers.
Vous bénéficiez d’un système centralisé, évolutif et accessible depuis n’importe quel poste ou appareil connecté (incluant smartphone).
IVR – Accueil téléphonique intelligent
Nous configurons des serveurs vocaux interactifs (IVR) permettant d’optimiser votre accueil téléphonique.
Prédécroché, menus personnalisés, routage intelligent des appels, messages professionnels et gestion des files d’attente : l’objectif est de fluidifier les demandes et d'améliorer l’expérience de vos clients.
Votre entreprise offre ainsi un accueil clair, efficace et disponible en continu.
Installation, configuration et accompagnement
Nous assurons l’installation complète de votre solution téléphonique, de la conception, configuration jusqu’à à la mise en service.
Nos équipes prennent en charge le paramétrage deslignes, postes, options avancées et des politiques de sécurité.
Nous vous accompagnons dans la prise en main, la formation des utilisateurs et le suivi post‑déploiement pour garantir une utilisation optimale.
Téléphonie mobile et équipements
Nous fournissons et configurons une gamme complète d’équipements adaptés à votre environnement professionnel :
-
téléphones fixes,
-
mobiles professionnels,
-
casques
Nous sélectionnons des matériels simples, fiables et parfaitement adaptés à vos besoins. Chaque équipement est préparé, paramétré et intégré à votre infrastructure afin de garantir une utilisation immédiate et sans contrainte.
Nos partenaires
" L'infrastructure doit être une ressource, pas une préoccupation "